IVR & IVN Çözümleri ve Kampanya Yönetimi


Daha kompakt, daha butik ve daha hızlı iletişim kanallarını tercih ediyorsanız, TBilgi IVR (Interactive Voice Response) ve IVN (Interactive Voice Notification) çözümlerini tercih edebilirsiniz.

TBilgi IVR ve IVN Çözümleri size sağlayacağı avantajlar;

  • IVR ve IVN Çözümlerinin sunduğu hızlı, güvenilir ve kolay kullanımdan faydalanabilirsiniz.
  • Donanım, yazılım ya da telefon hattına ihtiyaç olmadığından, ek maliyetlere katlanmazsınız.
  • Kampanyalarınızı ya da duyurularınızı aynı anda binlerce kişiye dinletebilirsiniz.
  • Müşteri ile ilk temas sistem tarafından kurulacağından, kampanya ile ilgilenen müşteriler ile görüşür, bu sayede İş gücünü daha verimli kullanabilirsiniz.
  • Tercihinize göre, interaktif olarak iş akışları tanımlayabilirsiniz.
  • Dışa yapılan birçok aramanın, Outbound IVR ile gerçekleştirilmesiyle ek personel maliyetine katlanmazsınız.
  • Bilgi verme, hatırlatma gibi takip edilmesi gereken aramalar otomatik olarak gerçekleştirildiğinden, müşteri temsilcilerinizi farklı kanallara entegre edebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

TBilgi Teknolojileri Kaynak ve Hizmet Yönetimi A.Ş.
Atakan Sokak No: 14
Mecidiyeköy 34349 / İstanbul
T: 0850 360 0 999

F: +90 (212) 212 07 60

Email
info@tbilgi.com

Biz sizi arayalım